Opplever du at mobilen din ofte henger seg opp, krasjer og ikke fungerer som den skal? Da kan det være at du har fått virus. Med vår guide får du en innføring i hvordan du fjerner virus på mobilen.
Hva er virus på mobilen?
I dag bruker vi mobilen vår til det meste; den er både telefon, lommebok, kalender, nettbank, datamaskin og fotoalbum og mye mer. Vi har mange personopplysninger lagret på mobilen, og på grunn av den store informasjonsbanken vi bærer rundt på, vil mobilen være et yndet mål for hackere.
For å få tilgang til all denne informasjonen om deg og livet ditt, installerer hackerne et dataprogram på mobilen din. Du kan få virus på mobilen om du laster ned apper fra uverifiserte utgivere, eller via å trykke på lenker i SMS/e-post og lignende.
Dataprogrammet, altså viruset, vil både ta kontroll over mobilen, hente ut informasjon om deg og spre viruset videre ved hjelp av meldinger og e-poster. Hackerne kan også svindle deg for penger på flere måter, blant annet ved å belaste registrerte betalingskort, eksponere deg for falsk reklame og kreve løsepenger av deg.
Vanlige tegn på at du har virus på mobilen
- Apper henger seg ofte opp
- Apper fungerer ikke eller avsluttes under bruk
- Mobilen har ukjente apper du ikke har lastet ned
- Mobilen overopphetes lett eller slår seg av
- Mobilen reagerer ikke og/eller er treg
- Ukjente e-poster og meldinger sendt i ditt navn
- Mobilen handler på «egen hånd»
- Mye reklame
- Databruken skyter i været
- Batteriet blir raskere tomt enn før
- Høyt forbruk gir høyt beløp på telefonregningen
Merk deg at noen av de nevnte tegnene på virus også kan forekomme ved andre feil, som brukerfeil eller feil i apper eller i selve enheten.
Slik fjerner du virus på mobilen
Det å bli kvitt virus på mobilen, kan være en tidkrevende prosess, for det er ikke alltid at ett og samme tiltak virker. Hvordan du skal gå frem, avhenger av om du har en Apple- eller Android-telefon.
Første bud, uansett hvilken mobiltelefon du har, er å reagere så raskt du kan når du har avdekket at mobilen har et virus. Rask handling kan minimere skadene.
Har du fått virus på mobilen, bør du også være kjapp til å kontakte banken din for å sperre betalingskortene dine. Slik kan du unngå at du blir svindlet for penger.
Slik fjerner du virus på iPhone
#1. Slett apper
Vi anbefaler deg å gå gjennom appene på telefonen. Slik kan du avdekke eventuelle apper som kan ha ført med seg viruset. Avinstaller disse snarest.
#2. Slett loggen
Det å slette loggen i nettleseren er et tiltak som kan virke, men som uansett lønner seg å prøve. For å utføre slettingen, må du finne «Innstillinger» på enheten din. Her kan du lete opp nettleseren du bruker, for eksempel Safari, og trykke på «Tøm logg».
#3. Oppdater telefonen
Hvis viruset er et virus Apple kjenner til, kan det være at det hjelper å oppdatere til nyeste versjon av iOS. I slike tilfeller kan oppdateringen gjøre at viruset fjernes. Du oppdaterer iOS ved å gå inn på «Innstillinger» og «Programvareoppdatering».
#4. Tilbakestill til fabrikkinnstillinger
Ofte er det kun én ting som fungerer: å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger, altså slik den var da du kjøpte den. Husk at datoen du tilbakestiller til, må være lenger tilbake enn da mobilen ble infisert.
#5. Bruk en sikkerhetskopi
Har du foretatt en sikkerhetskopi av telefonen på et tidligere tidspunkt der den ikke var infisert, kan du forsøke å gjenopprette telefonen. Men merk deg at dette kun fungerer om telefonen var uten virus på dette tidspunktet.
Slik fjerner du virus på Android
#1. Last ned antivirus
Gå inn på Google Play og finn et antivirusprogram. Aktiver denne og gjør en dyp skann av mobilen din. Et antivirusprogram vil raskt finne virus og sette dem i karantene. Når det er gjort, bør du slette de infiserte appene.
#2. Slett apper
For å slette disse appene, går du inn på innstillingene på telefonen. Velg «Apper og varsler». Her finner du en oversikt over alle appene på mobilen din. Avinstaller apper du ikke trenger, eller som du ikke kjenner igjen.
Hvis du ikke får til å slette appene, kan det være at viruset har tatt over administratorrollen på mobilen din. Du kan endre dette ved å finne frem til «Sikkerhet» under appen «Innstillinger». Videre velger du «Administrator» eller tilsvarende. Nå kan du sjekke om informasjonen som ligger her stemmer. Hvis den ikke gjør det, kan du endre rettighetene.
#3. Sett mobilen i sikkerhetsmodus
En ting du kan prøve for å både avdekke og slette den skadelige programvaren, er å sette mobilen i sikkerhetsmodus. Fremgangsmåten varierer fra enhet til enhet, men det er ofte nok å holde inn startknappen, slik du gjør når du skal slå av mobilen. Da kan sikkerhetsmodus komme opp som et alternativ.
Når du har satt mobilen i sikkerhetsmodus, kan du raskt oppdage om alt er som det skal. I denne modusen skal alle apper fra tredjeparter være inaktive, men om mobilen går tregt, kan det være tegn på virus.
#4. Gjenopprett fabrikkinnstillinger
Dette alternativet er siste alternativ, men dessverre noen ganger det eneste som fungerer om mobilen din har fått virus. Når du gjenoppretter fabrikkinnstillingene, vil alle apper slettes, sammen med all annen informasjon på telefonen din.
Gode råd for å unngå virus på mobilen
#1. Ikke last ned ukjente apper
For å unngå virus på mobilen, bør du aldri laste ned apper fra ukjente leverandører. Vi råder deg til å bruke trygge app-butikker, som Google Play og Apple App Store, avhengig av hvilken mobiltelefon du har.
#2. Ikke trykk på lenker
Før du trykker på lenker, må du tenke deg godt om. Er dette trygt og reelt? Hackerne bruker gjerne navnet ditt i lenkene, og disse kan fremstå som troverdige. Aldri trykk på lenker du ikke anser som hundre prosent trygge.
#3. Installer antivirus
De fleste av oss har antivirusprogram på PC-en, men mange glemmer at dette også er et tiltak man bør iverksette på mobilen. Hvis du ikke allerede har gjort det, bør du installere en antivirusapp snarest.
#4. Pass på hva du klikker på
Siden virus kan spres med falske annonser, bør du ikke klikke på annonser som ser useriøse ut, eller som er fra ukjente aktører. Klikker du på slike, kan hackerne belaste deg for penger samtidig som de får tilgang til mobiltelefonen din. Bruk derfor sunt vett og tenk deg om før du klikker på annonser.
#5. Bruk åpne nett med omhu
Ved å ukritisk bruke åpne nettverk, kan du utsette deg selv for svindel. Pass på hvilke oppgaver du utfører på slike åpne nettverk. Netthandel, nettbank og annen aktivitet som krever personlige opplysninger og opplysninger om betalingsmåter bør unngås.
Oppsummering
- Det er mulig å få virus på mobilen. Virus er infiltrerende dataprogram som stjeler informasjon fra mobilen, tar kontroll over den og sprer viruset videre til andre gjennom dine kanaler.
- Tegnene på virus er at mobilen overopphetes lett, at du bruker mer mobildata enn vanlig og dermed for høyere mobilregninger, at mobilen har ukjente apper, mye reklame, og at meldinger med infiserte lenker sendes i ditt navn.
- Fremgangsmåten for å fjerne virus fra mobilen vil avhenge av om du har en iPhone- eller Android-mobil. Har du førstnevnte, kan du oppdatere telefonen, slette nettleserloggen, slette ukjente apper og tilbakestille enheten til en tidligere sikkerhetskopi. I noen tilfeller er det kun å gjenopprette fabrikkinnstillinger som fungerer for å fjerne viruset.
- Har du en Android-telefon, kan du forsøke å laste ned et antivirusprogram, for så å slette de infiserte filene. Du kan også sette mobilen i sikkerhetsmodus. Da nektes tredjepartsapper tilgang, og på denne måten kan du enkelt oppdage om telefonen er berørt av virus.
